Транспортная касса – это организация или отдел, занимающийся продажей билетов на различные виды транспорта. Функционал и масштабы её деятельности могут значительно варьироваться в зависимости от размера и типа организации, которой она принадлежит.

Различают несколько типов транспортных касс:

* Кассы в аэропортах, вокзалах и автовокзалах: Это наиболее распространённый тип. Они продают билеты на самолеты, поезда, автобусы, а иногда и на водный транспорт (паромы). Обычно такие кассы принадлежат непосредственно транспортным компаниям или являются частью инфраструктуры транспортного узла, работая по договору с несколькими перевозчиками. Они предлагают широкий спектр услуг, включая бронирование билетов, выдачу посадочных талонов (в случае с авиабилетами), информацию о расписании и маршрутах.

* Кассы транспортных компаний: Некоторые крупные транспортные компании (например, железнодорожные или автобусные) имеют собственные сети касс, расположенных не только в крупных транспортных узлах, но и в городах и посёлках. Это позволяет обеспечить удобство покупки билетов для пассажиров.

* Онлайн-кассы: В современном мире всё большую популярность приобретают онлайн-кассы, представляющие собой веб-сайты или мобильные приложения, через которые можно приобрести билеты на различные виды транспорта без посещения физических касс. Они часто предлагают дополнительные сервисы, такие как выбор места, оплата банковскими картами и электронными деньгами, а также возможность получить электронный билет.

* Агентства по продаже билетов: Существуют независимые агентства, продающие билеты на различные виды транспорта от имени нескольких перевозчиков. Они могут предлагать более широкий выбор вариантов, но иногда берут за свои услуги комиссионные.

Функции транспортной кассы:

* Продажа билетов: Основная функция – продажа билетов на различные виды транспорта.
* Бронирование билетов: Приём заявок на бронирование билетов, особенно актуально для поездов и самолетов.
* Выдача билетов: Выдача физических или электронных билетов пассажирам.
* Информация о расписании: Предоставление пассажирам информации о расписании движения транспорта.
* Информация о маршрутах: Предоставление информации о маршрутах следования.
* Возврат билетов: Приём заявлений на возврат билетов (с учётом правил возврата, установленных перевозчиком).
* Обмен билетов: Обмен билетов на другие даты или рейсы (с учётом правил обмена, установленных перевозчиком).
* Работа с кассовым аппаратом: Приём оплаты и выдача кассовых чеков.


В заключение, транспортная касса – это важный элемент транспортной инфраструктуры, обеспечивающий удобство покупки билетов для пассажиров и взаимодействие между пассажирами и транспортными компаниями. Способ её функционирования и предоставляемые услуги зависят от её типа и масштаба деятельности.